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2018年09月14日

【超強颱風逼港】料「嚴重」礙周日下午航班 國泰強烈建議乘客改機票

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最後更新: 0914 22:47 / 建立時間 (HKT): 0914 19:57
國泰航空和國泰港龍航空預計,周日中午12時至晚上7時的航班,「將受嚴重影響,當中包括重大的延誤及取消」。

【更新:香港航空取消47班航班】
超強颱風「山竹」後日(16日)最接近本港,由於它環流大、移速快、風力強,天文台罕有預告掛8號波機會相當大,屆時普遍地區初時吹8至9級烈風,漸轉吹10至11級暴風,離岸更吹12級颶力,即10號風球風速。國泰航空和國泰港龍航空預計,當日中午12時至晚上7時的航班,「將受嚴重影響,當中包括重大的延誤及取消」。而國泰的內部通訊指,香港機場將在後日大部分時間關閉。至周六淩晨,國泰通知改稱預料周日航班將受嚴重影響,當中包括重大的延誤及取消。

公司指,如果乘客計劃在上述時間乘搭其航班,公司將重新安排航班,當乘客更新的旅行詳細資料已準備就緒後,公司將與乘客聯繫,呼籲乘客確保儲存在自助訂位管理服務,是最新的聯絡資料,以便公司透過手機短訊或電郵,向乘客提供航班最新狀況。而由於受影響乘客眾多,公司亦建議乘客考慮致電環球客戶聯絡中心。

公司又強烈建議已在網站或經手機app訂票的乘客,盡快透過自助訂位管理服務,重新預訂旅程。如乘客的航班被取消或未能登機,公司會根據乘客最初預訂的客艙。重新為乘客預訂下一班航班,呼籲乘客在自助訂位管理服務中,了解更新航班詳情。如乘客經香港轉機,公司會盡量安排乘客轉飛其他地方。繼續前往原來目的地。

公司最後呼籲所有即將乘搭航班的旅客,在前往機場前,先檢查航班狀況。為確保可以透過短訊或電郵收到最新的航班狀況資訊更新,公司呼籲旅客在自助訂位管理服務中,更新聯絡資料。

香港航空取消47班航班

香港航空亦就超強颱風山竹襲港發通告,提到香港國際機場會於9月16日(星期日)暫停營運,鑑於預料當日香港天氣將嚴重惡化,故延遲或取消9月15、16、17和18日的航班,一共涉及4日47個班次,詳情可瀏覽香港航空網頁

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