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2017年12月18日

聾啞人士報警要send短訊去「992」 團體倡研視像功能

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建立時間 (HKT): 1218 00:03

昔日聾啞人士只可透過傳真報警,警方於2004年10月起,開設「992」緊急短訊求助服務。惟使用者事前需親身到指定服務機構登記資料,資料一旦更改亦要重返原登記地點更新資料。截至今年11月,只有約1,725人登記服務,每年經「992緊急短訊」接獲的求助宗數只得數十宗,其中2014年至2016期間求助宗數分別有41宗、18宗、25宗;今年1月至11月期間則接獲30宗求助。

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曾在美國生活的林國福表示,當地政府會在聾人家中安裝含視像功能的緊急救援系統。聾人一旦報警,就有連接兩名服務公司的工作人員,分別負責手語翻譯和聯絡警方等。聾人即使在外即可透過機應用程式求助。警員到場時,亦會同時安排手語翻譯員到場,方便聾人與警員溝通。

「龍耳」創辦人邵日贊表示,現時聾人常以WhatsApp、Facetime等程式,以視像作實時溝通。他認為,政府可研發類似的緊急救援系統,例如含視像功能的「安全鐘」,供聾人使用,「技術上根本做到,只係政府願唔願意做。」

記者 羅繼盛

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