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2017年09月23日

港航空少阻醉酒客登機疑得罪高層 慘被「炒魷」祭旗

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建立時間 (HKT): 0923 11:55

中資公司香港航空一名空少,早前要求一名醉酒乘客下機,但乘客疑為公司高層的友好,該名空少其後遭解僱,港航被指秋後算帳。前線員工不滿管理層懲罰堅守安全規例的同事,漠視機艙安全;港航並無正面回應為何解僱涉事員工。

記者 陳建平

香港航空是中國海南航空集團旗下的公司,警務處前處長鄧竟成是港航的副主席。facebook專頁「KA Secrets」昨爆出一則「揭香港航空陰暗面」帖子,指早前一班前往內地的港航航班上,一名滿身酒氣的乘客被升級到商務艙,但他上機時拒絕出示登機證,又呼喝機組人員,「語無倫次,態度更不可一世」。

此時,一名任職逾7年的高級乘務長(Senior Purser,下稱SP)根據公司處理醉酒乘客的規定,向機長求助,安排該名乘客下機。但隨即有高層致電該SP及機長,要求切勿趕走該名乘客,「因為他是大陸海南航空高層的朋友」,並向SP指「如果你做錯決定,後果自己承擔」。

該帖指,機長及SP以機艙安全為最先考慮,堅持安排該乘客下機。事後SP不斷被港航高層「照肺」責備,最終在本月正式遭解僱。帖文質疑「究竟飛行安全第一,還是高層的朋友比較重要?大家一眼看出」。

《蘋果》向多名港航員工求證,證實帖文提及的事發經過真確,該名乘客為一名內地人,下機事件發生於7月,最終一名SP於本月遭解僱。該SP周四(21日)離職時向同事發電郵,稱自己獻身於航班安全,但公司似乎不再與他有一致的看法(the company does not seem aligning itself with mine anymore)。一名安全部(Safety department)經理其後亦向同事發電郵力撐SP,讚揚他對公司擴張有貢獻,又指自己尊重一些「沒有失去尊嚴的人」。

有空中服務員認為,醉酒乘客隨時會搗亂甚至打人,危害其他乘客安全,機組人員依照規例要求他下機是合理之事,不明白為何公司反而要懲罰盡忠職守的SP;又指機長是最終決策者,質疑港航不敢解僱機師,卻找SP來「祭旗」。

港航回應指,公司一直把飛行安全放在首位,在上述事件中,公司為確保機上旅客和機組人員安全,當天已經按照「航空保安條例」安排懷疑醉酒旅客下機,並進行相關保安事件的調查,「該事件中沒有員工被解僱」。港航續指,由於涉及個人私隱,公司「不便評論個別員工因其工作表現而被解僱的詳情」,並無正面回應是否及為何解僱涉事SP。

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