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2017年05月05日
馬上成為壹會員

【fb致歉】一po穿雲箭 各路小編來相見

最後更新: 0505 22:57 / 建立時間 (HKT): 0505 16:32

【更新:新增fb回應】
下午起多個facebook用戶均發現帳戶未能正常運作,當中包括香港《蘋果日報》的fb專頁,不少已預先排好時間發佈的新帖文突然消失,部份只失去帖文中的相片,但部份整個帖文都神秘失蹤。另有個人用戶向《蘋果》反映下午嘗試在個人帳戶上載相片、更改個人狀況都失敗。《蘋果》下午向fb作出查詢,當時僅稱會了解事件,直至晚上再回覆證實系統曾出現技術故障,導致香港用戶動態消息中的相片呈現出現問題,又稱問題已經解決,並向受影響的用戶致歉。

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「廣告狂人吹水谷 Madman Multilogue」fb專頁下午陸續有人留言反映自己的專頁無法正常運作,有人稱有已經發佈的貼文突然消失,已排期刊登的帖文都受影響未能發佈。部份大品牌如連鎖成衣店「H&M」、ok便利店、AEON等專頁都受影響,在fb內只見到個其他用戶對一個空白狀況「畀Like」,但原文未見有任何文字或圖片,而《蘋果》fb專頁亦有預定好時間發佈的廣告突然失去蹤影。

事件經《蘋果》fb開post公開後,陸續有多個本地品牌專頁的管理員到場留言「訴苦」,分享飲食資訊的Openrice留言稱「出唔到post上嚟R水吹」,譚仔雲南米線的管理員都有留言,稱「小編我決定先下班了唷,各位同業小編們拜拜,下星期見」。

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香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示,Facebook這種「食Post」情況其實不時會發生,「做開資訊科技或者social media嘅一定會見過」,一般情況下過幾小時就會解決。他指出,「食Post」通常出現在Facebook加入新功能前夕,「佢要加新嘢就要改code,於是容易出現啲奇怪事」。另一個可能性是負責提供分拆服務的公司出錯,「因為有啲內容得某個地方好似香港嘅人人睇,會由外判公司負責offload去當地server,一旦server出事,就有人睇到有人睇唔到。」

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