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2014年06月21日

【短片】【佔領客機】不滿香港航空誤點70多內地客要賠償拒落機

70多名內地客至今仍然「佔領」客機。
建立時間 (HKT): 0621 06:00

《人民日報》報道約70多名乘坐香港航空HX234航班、從香港飛往上海的內地旅客,因飛機延遲起飛,與機上航空公司人員發生爭拗,因無法就賠償達成共識,通宵「佔領」客機,令客機滯留香港國際機場至下午3時逾18個小時。香港航空表示事件已平息,所有乘客下午將乘搭獲安排航班前住上海,現正辦理登機手續。

乘客上載機上情況到網絡,片段中聲稱被困10多小時,期間沒有水喝,亦沒有飯吃,要求香港航空給予他們合理的解釋。

該航班原定昨晚9時,由香港飛往上海浦東機場。但香港航空表示,因上海浦東機場實施空管,航班需延遲起飛,公司安排乘客落機等候,但部分乘客拒絕下機,公司之後通知機場保安及警方協助。其中一名乘客花先生投訴指,至今晨1時,機上乘客十分配合機組人員,但航空公司之後一直無提供任何餐飲和住宿安排,之後更關閉了飛機上的空調,至天亮之後,航空公司代表與乘客談判,要求乘客接受200港元賠償及落機,再安排新航班。

花先生聲稱因代表沒有就飛機延誤和服務不周致歉,故乘客不接受安排,並拒絕落機,要求航空公司道歉、盡快安排航班返回上海及給予一定的「經濟補償」。花先生與乘客曾向香港警方警案,但警員到場了解後離開。乘客隨後又向香港旅游發展局和香港旅游業議會舉報,但均未獲正式受理。相信乘客因此最後向《人民日報》投訴。

《人民日報》報道:
http://bit.ly/1itkiyn

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http://622popvote.appledaily.com

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