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2019年08月12日

醫護情︰
洗白白

醫護人員在工作中常會遇到不同背景和病症的病人。

我們是仁濟醫院感染控制組的支援服務人員,每天的工作,是到不同的病房,協助病人「洗白白」,執行防感染的指引,重複地協助病人沐浴或抹身、整理床單、換尿片等,看似刻板且單調的工作。

工作中常會遇到不同背景和病症的病人,記得有次遇到一位有認知障礙的病人,將排泄物胡亂抹於自己身上,骯髒不堪、慘不忍睹。幸好我們不是首次遇見這種情况,大家憑着多年經驗,互相合作,一同耐心地替他清潔,洗走他身上的排泄物和那種難聞的氣味。當清潔過後,他的身體回復清爽潔淨時,感覺像是另一個人,看見他面露歡愉的笑容,還向我們說聲「多謝」。雖然只是簡單的洗白白工作,原來也可以貼身和貼心地幫助病人,我們也感到高興。曾經聽到有位病人說,洗白白後令他感覺舒適之外,更笑說可媲美良藥,晚上必能酣然入睡。

最深刻的一次是遇到一位大約四十多歲行動不便的女病人,因為要執行防感染的指引,連續數天都是我們協助她洗白白,這樣便與她熟絡起來。交談間她提及自己有段不愉快的經歷,情緒有些波動,突然聲線變得沙啞,哽咽掉下眼淚來。我們即時也不知如何反應,只能輕拍拍她,加以安慰,並鼓勵她忘記過去,努力面前,早日康復出院。自此,每當在病房遇見她時,我們都會點頭招呼,互相簡單慰問,她也感謝我們對她的關懷和鼓勵,並祝福我們工作順利。

看似刻板和平凡的工作中,不但能使病人感覺身體舒適潔淨之餘,從中也找到工作上滿足感,為我們帶來不少鼓舞,繼續努力洗白白。

撰文:仁濟醫院防感染支援服務組健康服務助理鄭玉婷
逢周一刊出

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