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2019年06月21日

改航班免差價 乘客滿意

不少長榮乘客要改搭其他客機。

【本報訊】台灣長榮航空勞資談判破裂,桃園市空服員職業工會昨午4時起罷工,昨日及今日至少有六班來往台北及香港航班取消。昨午不少旅客趕往香港機場的長榮櫃位要求更改航班,受影響的除了往來港台旅客,亦包括經台北轉飛美加的長途客。長榮採特別措施,免收更改機票手續費甚或是機票差價;乘客大致滿意航空公司安排,部份受影響乘客更體諒員工為爭取合理權益罷工。

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港三團50人在台

香港旅遊業議會總幹事陳張樂怡表示,本港暫有三團約50人在台北,原定昨日至明日分別乘搭長榮航空返港;未來數日亦有六個港旅行團乘搭長榮往台北,旅行社尚在等候長榮通知。機管局表示會與航空公司緊密聯繫,呼籲旅客往機場前查閱最新航班資訊。

首次乘搭長榮便遇上罷工的黃小姐,原定昨晚7時半搭長榮經台北轉飛加拿大溫哥華,她抵達機場後獲悉即使成功飛抵台北,也無法登上長榮客機往溫哥華,長榮最終安排她轉乘加拿大航空直飛加國;航空公司除免收手續費,亦無提及要就直航機票補回差價。雖然罷工令她行程受影響,但她對航空公司安排感滿意,亦體諒員工「罷工都係希望爭取某樣嘢嘅箒,希望佢哋得到啦」。
■記者溫瑞麟、許嘉豪

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