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2019年05月21日

時薪$7.8如廁限時 如二等公民

facebook聘有不少網絡審查員,惟不少心理受創,所獲待遇亦欠佳。

facebook網絡審查員責任重大,待遇卻一如食環署清潔工,飽受外判剝削。他們工作環境力求和fb一樣,但論年薪只及正職員工十分一,部份時薪甚至只得1美元(7.8港元);福利和自由度也遠遠不及,禁帶手機,如廁限時,吃飯要和正職分枱,如二等公民。

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受外判剝削 多設於落後國家

截至去年底,fb網絡審查員有15,000人,經外判公司受聘,管理20區版本,但人手分佈很不平均,大多設於菲律賓等落後國家,近年才在大本營美國增聘理解本土文化的審查員,改善審查準確率。

外判網絡審查員理由是「這些公司更專業」,但應徵者實際毋須任何經驗,受訓三個月就上工;薪酬亦顯示不出專業價值,海外組員時薪僅1美元(7.8港元),美國員工亦貼近最低工時,每小時15美元(118港元),全年賺24,000美元(18.8萬港元),和fb正職的年薪中位數24萬美元(188萬港元)相距甚遠。爆出索償糾紛後,上周初fb高調為美國審查員加時薪到18至22美元(141至172港元),形同雞肋;就算升做組長,時薪亦只比手下多1美元而已。

面對日審400宗、準確度95%的「目標」,審查員全日小息只有兩段,每次9分鐘,用來查手機、去廁所,若廁格排長龍就廁所也去不成。吃飯匆匆30分鐘,其中在fb加州總部工作的3,000名審查員要分區而坐,親疏分得很清楚。

精神消耗不只在上班時,「為防用戶尋仇」,審查員上工要簽署保密協議,在職不能和親友訴苦,辭職後不能提工作實況,fb對外從不認他們是員工,令他們難以申索勞工保障。一名網絡審查員嘆道:「朱克伯格常提起我們,但我們連薪金都不是以他名義付的。」
美國The Verge網站

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