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2019年03月15日

防做手腳 天眼芒到實

涉嫌「食錢」的星展櫃員機,採訪當日仍暫停服務。  溫瑞麟攝

事主堅稱存款入櫃員機遭「食錢」,銀行卻指並無有關現金的存款紀錄。有不具名的銀行保安專家表示,每部銀行櫃員機均設有高清針孔攝像鏡頭,理論上只要事主向櫃員機做過任何動作,均會看得一清二楚,「就算你存入垃圾或萬字夾都睇得到。」而且櫃員機內現金存款自動鎖在一個夾萬內,待銀行職員開鎖「清機」,取出夾萬至銀行辦公室內點算,整個過程亦有天眼監察,確保沒有人「做手腳」。他認為目前事主報案時應向警員清楚述明有關存款被人盜走,案件一旦涉及刑事成份,警員便有權要求銀行一方提供錄影,查出真相。

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遇故障宜抄低機身編號

電腦保安研究員賴灼東則表示,若遇上櫃員機故障,機身又沒有列印任何單據,唯一保障自己的方法就是立即用手機拍攝屏幕上系統故障的畫面顯示,然後抄下該部櫃員機的機身編號,方便日後跟進,一般只要翻查錄影片段,便可確認事主曾否存款。

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