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2019年02月11日

港人不滿善後安排:下次唔會搭

無參與罷工的華航機師等待登機執勤。

【《蘋果》記者李家傑、張柏基、黎樹雄、王子俊、李雨夢 台北、高雄直擊】
【本報訊】華航工潮持續,連日多班往來台灣及香港航班受影響。昨日為港人農曆新年假期回港高峯期,有乘客不滿華航沒主動通知安排,稱日後會避免選搭。

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批評華航無主動通知

華航恢復一班昨日原先取消的高雄往香港CI935航班,但延遲到傍晚6時50分起飛。乘搭該航班的港人鄭小姐批評有關安排造成困擾,「因為小朋友要返學」,又批評華航沒主動聯絡過她,她昨到高雄機場查詢始悉航班更改為延遲起飛。她今次是首次乘搭華航,直言「(下次)應該都唔會㗎啦,佢咁樣罷工法,(華航)又冇乜安排,善後工作都冇,會令人覺得驚呀」。

另一港人陳小姐指,前日得知回港航班取消後致電華航查詢,「等咗好耐先話幫我轉去桃園國際機場,然後夜晚話恢復航班,我哋又要再打去熱線等一輪,之後先要求喺返高雄走」。她亦批評華航沒主動通知安排,乘客需自行查詢,「keep住睇新聞同埋上網查囉,其實航空公司應該做好少少,主動去聯絡個客囉……俾人感覺似啲公營(機構)咁,唔理得你咁多」。

至於台北桃園機場昨早11時暫有兩班往香港航班取消,另一班要延遲。港人梁小姐原本乘昨晚6時05分航機返港,惟要延遲至晚上11時30分,她抱怨航空公司無通知,反由香港朋友通知她,現在等待候補。另一港人張先生本來乘昨午4時35分航機返港但被取消,航空公司安排他轉乘國泰航班返港,他認為雖華航並無直接聯絡他,但善後服務尚算不錯。

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