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2019年02月09日
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滯留苦等候補機位 旅客一肚氣

【《蘋果》記者李家傑、李雨夢台北高雄直擊】
【本報訊】新年不少港人遊台度歲,但突如其來一場華航工潮打亂陣腳,近千名旅客受影響。有遊台港人擔心「有機去,冇機返」,昨被迫大幅縮減一半旅程提前回港,亦有不少旅客原本開開心心出發赴台,卻一度滯留機場苦等候補機位,換來一肚氣。有本港旅行社作應變,將原本飛往高雄改為先飛台北,避免團友因航班取消而未能成行。

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港人撐合理爭取權益

在香港赤鱲角機場,昨早不少旅客紛紛趕到機場了解機位情況。昨晨10時20分由香港往高雄航班取消,華航櫃位一度有百多人排隊,等候安排候補機位。美麗華旅遊的「高雄、台北五天團」要即時更改行程,領隊楊先生表示,會改飛台北,「由台北玩返落高雄」。伍先生與三名親友原定到高雄再轉機往北海道度新年,最後獲華航安排他們轉乘其他航空公司直飛北海道「因禍得福」。伍先生說:「我唔會怪啲機師搞工潮,佢哋都係合理爭取權益。」

《蘋果》記者昨早飛抵台灣桃園國際機場直擊情況,中午起,陸續有旅客到華航櫃位查詢航班取消的情況。港人許小姐原定乘坐昨晚10時許的華航航班回港,但航班被取消,昨早10時得悉工潮後擔心滯留,連忙趕到桃園機場辦理後補機位,最後獲安排昨午航班返港。她不滿華航完全沒有通知工潮事件,「電話、email乜都冇」。

有港人旅客表示,原定在台北玩四天,但昨日行程全部取消,實際只玩了兩天。該旅客指遇上華航機師罷工,怕因此無法回家,只能等航空公司安排。

高雄小港機場最早受罷工影響,昨晨兩班往香港航班取消,華航查詢櫃位圍滿旅客,部份人對着華航職員咆哮發洩憤怒。部份人獲安排轉機飛往澳門。另一隊《蘋果》記者昨晚上7時多到達高雄機場,華航的櫃位已全線關閉,只剩下票務及服務中心的櫃枱仍然開放。

香港旅客雷先生認為,機師罷工雖影響乘客,但他們爭取合理權益,應予以尊重。他又以香港的醫生比喻,「我覺得佢哋個行業同醫管局一樣,都係出現咗系統性問題,到底係咪要思考一下係點樣對待員工?」航空公司應同時平衡消費者的權益及公平地對待自己的員工。

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