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2019年02月09日

行程因工運取消難索賠

【話你知】
如果旅客購買旅遊保險後,目的地發生工運導致行程取消,是否可向保險公司索償?國際專業保險諮詢協會會長羅少雄指,目前大部份旅遊保單關於行程取消部份,都不會保障工業行動所導致的行程取消。他解釋因為工運屬公司與員工間的商業糾紛,責任在航空公司。航空公司多數會作出航班調動疏導旅客,而且工會一般會在正式罷工前向大眾或公司預告,旅遊保險旨在保障突發事故,工潮不算是突發事故。

業內也有個別保險會涵蓋工潮引致的損失,但保單投保額或會較大,投保人需小心看清楚保單受保範圍,一般都有列明索償需雄補充若因工潮令行程延誤,因為事實上確有延誤,理論上就可以順利索償。

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