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2019年02月01日

科技強國非萬應靈丹
(居深港青 魏仲甫) - 魏仲甫

港人北上消費,回港後感嘆香港落後。當人家的奶茶店早已可使用微信小程序訂購,在預約時間才到門市取茶時,特區政府派錢只可填寫實體表格,再郵寄申請。面對如此強烈對比,實在難以想像我們的創科局局長是「見過Steve Jobs」。

對於兩地科技應用落差,港人觀點主要可分為兩派。一是認為大陸科技突飛猛進,香港非常落後。另一派則抗拒認識,提到移動付款,就說怎麼也快不過八達通,而不知道這些應用確實解決不少日常生活問題。早年要為電話增值,是要找一間士多,然後購買電話費,再由店員替你打電話增值。現在只需在電話上用移動支付即可,過程不到一分鐘。這些改變,難免讓國人感到「厲害了,我的國」。

不過,這些讓人引以為傲的科技,在過去一年多有濫用趨勢,長此下去也非國人之福。過去一年,不少城市推進「廁所革命」,在公廁安裝「掃碼取紙」機。人有三急又忘記帶紙巾的話,入廁格前就要先解鎖電話,開啟微信,再掃二維碼,關注公眾號後取紙。單看這段文字,也會替那些因肚痛而衝進廁所的人感到可憐。不過,媒體往往大篇幅報道「廁所智能化」,很「人性」、很「便民」。

年輕人更是避免不到以上噱頭。去年開學一周,傳媒紛紛報道「校園智能化」。新生到大學報到,先要拍照為之後各類人臉識別系統留下照片,微信也被拉到不同群組,幫助你「融入」群體,但這只是個起點。從選科、進入宿舍、上課簽到、飯堂用膳等,都需要用app。最極端的例子是洗澡前要先解鎖電話,連上藍牙,掃描二維碼才行。學生們並非只用一、兩個app便可,而是要使用不同的app對應以上各種場景。不少學生笑言,進入大學後,要在電話預留一版安置一系列讓他們順利在校園生活的app。

逃避真正問題終致敗局

濫用科技可帶來不同的負面影響。首先是個人信息安全。在數據等於金錢的年代,個人資料比你想像值錢。特別是萬事均要實名登記,系統不安全,後果難以想像。其次是既浪費資源,又未達到預期作用。經常跑大陸的都知道,從售票機到上面提到各式各樣的app、裝置失靈是常態,更多時候只是擺設。國家市場監管總局去年10月便發出消費警示,指一些指紋、人臉識別的智能鎖存在不同程度隱患。

最令人擔心的是在一股以為只要開發一個app就是高科技,就可以解決問題的風氣下,容易令人逃避真正要面對的問題。2016年就有多款管理兒童接種疫苗的app推出,家長可以查看接種疫苗紀錄、預約接種,看似一切有根有據。但年初,江蘇金湖縣就發生有兒童接種疫苗後有不良反應的事件。據搜狐網〈後窗〉報道,有家長指電腦系統上查到的疫苗訊息不真實,與生產商的不脗合。去年,長春長生生物假疫苗事件鬧得全國沸騰,一些科技社群就探討如何利用區塊鏈避免悲劇重演,但成效可想而知。一個國家沉醉奇技淫巧,而非坦誠面對問題,差不多先生陰魂不散,賽先生尚未長成。百年過去,不過輪迴於中體西用的敗局之中。

魏仲甫
居深港青

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