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2019年02月01日

蘋果踢爆:撞船受傷 平安保冇得賠
乘客質疑旅社沒買保險

當日發生撞船意外導致一名女乘客受傷。

周小姐去年除夕相約一班朋友租船出海觀賞煙花匯演迎接2019年,不料回程時因撞船意外導致一人受傷。由於她們向旅行社發達行租船時,職員曾表示會為乘客購買保險,事後她便向旅行社查詢意外受傷的索償手續,獲回覆該保險是平安保,死亡才有得賠。事件本來告一段落,但隨後職員向她索取傷者的身份證副本,令她們生疑,遂向旅行社查詢向哪間保險公司購買保險,但職員一直推搪沒回答。周小姐與朋友質疑旅行社有否買保險,以及索取傷者個人資料的目的。
記者:張珮琪

早於去年11月初,周小姐與朋友便向發達行租船看煙花,由於她們超過30人可以包船,按人頭收費每人388元,包含食物到會,時間為晚上8時半至凌晨零時30分。周小姐稱,朋友租船時,職員表示會代購保險。

除夕當晚,她們一行人按指示8時在觀塘碼頭集合,但沒有職員接待亦聯絡不上,經同一旅行社其他團的職員協助,才找到負責人員,最終她們比原定時間遲了一小時上船,幸順利觀賞煙花。

不過,當遊艇駛回碼頭途中,她們乘坐的中式遊艇與另一艘西式遊艇相撞,周小姐友人的70歲媽媽跌倒,手部甩骹,報警後由消防船接載回碼頭,由救護車轉送醫院治理。

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旅社突索傷者資料

事後周小姐與朋友透過WhatsApp向旅行社查詢當晚有人受傷,保險如何賠償,職員稱購買的是平安保險,死亡才有賠償。周小姐承認她們事前也沒有了解保險包括甚麼保障,所以亦難以追究。

事隔約一周,旅行社職員WhatsApp她們,索取傷者的身份證副本讓公司備案,周小姐等人覺得奇怪,「佢又唔係幫我哋向保險公司索償,冇必要將身份證呢啲私穩畀佢。」於是她們追問職員向哪一間保險公司購買保險,周小姐指職員以不清楚為由推說着她們找另一位職員查詢,短訊來來回回亦無人回答她們。

周小姐與友人更加懷疑旅行社究竟有否替客人買保險,以及索取傷者身份證副本有何企圖?「我哋係消費者,我哋有權知你買邊間保險,點解唔講得?」

經此一事,周小姐認為此類活動「唔穩陣」,日後不敢再參加。發達行一直未有就《蘋果》的有關查詢作出回應。

蘋果踢爆

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