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2019年01月12日

單買機票不受賠償基金保障

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去年9月,飛燕吹襲大阪關西機場,破壞嚴重。

【本報訊】目前從事出售機票等業務的旅遊網站,均須領取旅行代理商牌照,但有旅遊業界人士提醒,顧客若只單獨購買機票,一旦旅遊網站結業而航空公司拒為機票認賬,顧客將不符合「旅遊業賠償基金」保障範圍,故建議消費者應同時購買適當的旅遊保險以作保障。

旅遊界人士解釋,蓋有印花及已支付印花費的旅遊產品收據,方可獲旅遊業賠償基金保障,一旦旅行社倒閉,旅客可以從旅遊業賠償基金,獲得外遊費九成的特惠賠償。

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業界建議另購旅保

不過,法例規定顧客惠顧持牌旅行社提供「香港出發往目的地的交通(如機票)、在香港以外住宿(如酒店住宿)、在香港以外的活動(如一日遊)」三個類別產品中至少其中兩項,才納入印花徵費保障範圍,收據方獲准蓋上印花獲得基金保障。

如果旅客透過旅遊網站購買「機票連酒店」套餐或報旅行團,可獲蓋印花及得到旅遊業賠償基金保障,但假如顧客僅單獨購買機票,則無論是惠顧旅遊網站還是實體旅行社,均不獲蓋印花及不獲保障,旅遊界人士建議單獨買機票的顧客,應該同時購買旅遊保險保障。
■記者謝頌昕

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