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2018年12月30日
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消委會服務中心啟用

位於尖沙嘴的消委會服務中心昨啟用。

【本報訊】消費者委員會位於尖沙嘴的服務中心昨日舉行啟用儀式,服務中心前身為消委會資訊中心,於2001年成立,當時除處理消費者投訴外,亦設有教育部辦公室,宣傳消費者權益資訊。消委會主席黃玉山、總幹事黃鳳嫺及一眾委員出席活動。黃玉山形容中心開幕象徵消委會工作揭開新一頁。

位處尖沙嘴方便遊客

消委會斥資700萬元,經逾半年時間進行裝修,將大樓一樓及二樓的空間改建為處理投訴及資訊的後勤工作區,增加處理投訴及資訊的面積,供逾30名職員工作。

另外,以往消費者需要到位於北角的諮詢中心處理調停消費糾紛,未來新開幕的中心增設兩個獨立的會議室,處理相關投訴,保障消費者私隱。

門口接待處亦增設自助取票輪候系統,方便未有預約的消費者投訴。

中心去年接獲近2,500個查詢及投訴,以旅客佔最多。黃玉山指中心位處尖沙嘴購物區,相信啟用後將更方便遊客及本地消費者求助。中心將會在明天正式啟用,而北角的消委會諮詢中心亦會在明年第一季進行裝修。
■記者麥卓溢

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