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2018年09月17日

冷氣機飛入屋 傷者淌血半小時 
999爆機打21次才通

【山竹來襲】
【本報訊】超強颱風「山竹」威力驚人,香港四處受災,需求助自然要打「999」報警,但昨午起有市民投訴致電999多次被cut線或無人接聽,有受傷女事主稱要花近半小時、連打21次999才成功獲接聽。消息指,打風期間致電999的人次比平日高數倍,令999電台不勝負荷,警方昨發稿建議市民直接致電就近警署熱線求助。
記者:羅繼盛 陳志偉

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山竹吹襲香港期間,不少市民報稱未能致電999報警。有網民指中午返回荔枝角寓所時被困在升降機內,致電999卻被cut線。最後由大廈管理處代為報警,近一個半鐘後終被救出,成功返家。有市民在大埔駕車期間,前路有樹木連根拔起,攔腰倒下。他被困期間亦致電999不果,只好在社交網站上求助。
荔景清麗苑亦發生罕見的冷氣機連鋁窗窗框飛入屋傷人意外。任職幼稚園教師的女戶主李小姐昨午12時45分時躺在睡房床上玩手機及iPad期間,有一陣強風吹過,身後傳來巨響,變形的鋁窗窗框連窗口冷氣機隨即飛入屋,跌落床上,她的背及腿都被撞傷,雙腿更遭玻璃碎片割至鮮血淋漓。

警籲致電就近警署求助

李小姐向《蘋果》稱,當時她與家人立刻致電999報警欲召喚救護車,但疑因999中心太繁忙又或是人手不足,一直接不通。她們最後花了足足半小時,打了21次999,至大約1時15分前後終有人接聽及安排救護車。她指明白警方及消防忙碌,但打風期間若999中心不夠人手聽電話則難以接受,因可能延誤人命的救援,「呢種意外如果頭部被打中,係可以死人……如果我不幸傷勢嚴重但又打唔通999,後果不堪設想!」
社民連副主席黃浩銘也有類似遭遇。他指下禾輋村昨午出現水浸,有住戶因浸至胸口要游水出來,當時有十數人受影響,當中有長者及小孩。黃浩銘指,本想打999通知警察協助,但多次致電也不通。黃最終直接打沙田警署報案室,半個多小時後,由兩名警員帶村民去警署暫避風雨,再往隆亨社區會堂避風一晚。黃坦言,普通市民未必知道警署報案室電話,質疑政府怎樣嚴陣以待應對風暴;又指慶幸今次沒有傷亡,鄰里及時救助,否則不敢想像,希望下次不要再發生同類事件。
警方昨下午近2時半發稿,指999緊急服務中心現時已開放所有熱線,惟電話線路非常繁忙,中心人員會盡快接聽來電。警方又附上載有各警署聯絡電話的網址,稱市民有需要時可致電就近警署熱線求助。消息指,明白市民不滿打不通999救援電話,但昨打風期間致電999的人次比平日高數倍,令999電台不勝負荷。警方回覆指,有3個總區指揮及控制中心的999控制台負責接聽999電話;打風期間中心已增派人手,並開放所有熱線盡快接聽求助電話。

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