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2018年05月16日

停車場$1泊車優惠搵笨

【本報訊】消委會去年接獲58宗涉停車場投訴,今年首三個月亦收到17宗個案。有車主曾在某商場於指定店舖使用指定信用卡簽賬,購買價值200元的禮券,辦理確認手續時卻不能享用免費泊車優惠。商場解釋購買禮券的消費不可享有泊車優惠,又指已在櫃台展示有關條款。
該商場向消委會解釋,有關免費泊車優惠告示,已於客戶服務部櫃台展示,其中一項條款已說明泊車優惠並不適用於購買禮券。消委會指告示是平放於客戶服務部較為不起眼的位置,最終僅向商場建議,將條款放在當眼位置。

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用字不清 消委會勸喻

另一投訴顯示,某停車場星期日及公眾假期的泊車收費是「首半小時收費$1」和「之後每小時$18」,但車主李小姐泊車1小時20分鐘,原預計支付19元,但結果被收取37元。停車場營辦商解釋,所謂「$1」是停車場入場費及半小時免費泊車,但逾半小時就須按標準收費,即支付每小時18元的原價泊車費,並會由進場時間起計算,不足1小時亦作1小時計算,故李小姐的泊車費是兩小時的36元加上1元入場費。
消委會認為停車場用字不清,經勸喻後該停車場已改善。《蘋果》發現錦綉花園銀杏路停車場收費模式與消委會個案相似,場方無答覆是否被投訴停車場。
■記者羅繼盛

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