蘋果日報 | APPLE DAILY
› 選擇地區
三藩市
紐約
洛杉磯
其他美國地區
2018年04月14日
馬上成為壹會員

黑客疑入侵亞洲萬里通 盜里數換iPhone 8
投訴人斥公司hea理 僅七折補償

【本報訊】飛行里數大盜再次出現!全港有逾200萬會員的「亞洲萬里通」(Asia Miles)有客戶被盜取逾28萬飛行里數換領兩部iPhone 8,事主堅稱並無外洩個人資料,質疑是Asia Miles系統被黑客入侵所致,並指該公司無應其要求立即終止該交易,令騙徒得手。Asia Miles指屬個別事件,只肯退回七成飛行里數。
記者:謝明明

投訴人麥先生指,於4月4日發現其Asia Miles賬戶被黑客入侵,於4月2日被盜取281,200飛行里數購買兩部iPhone 8,他立刻致電Asia Miles查詢,指其並無遺失任何個人資料,質疑是Asia Miles系統遭黑客入侵所致,要求對方立即終止交易,但該公司並無即時處理,只着他報警。
翌日他報警,警方即透過傳真向Asia Miles索取相關資料跟進調查,但他指,該公司至4月9日才發現警方的傳真,並始透露涉案的兩部iPhone 8已於數日前送到觀塘一間速遞公司。

相關新聞:系統保安簡陋 專家指無保障

公司指無法終止獎勵兌換

投訴人要求Asia Miles全數退回被盜的飛行里數,但該公司只肯退回七成飛行里數(即196,840里數),令他大為不滿,指該公司無應其要求立即終止交易,令騙徒得手,「最不滿係發現咗件事後,佢好慢去處理,淨係叫我去報警,iPhone已經送咗去速遞公司,由原本有機會有得跟,變成冇機會有得跟!」他批評Asia Miles不負責任及不合理,「堅持講冇可能100%補番啲積分畀我,有乜可能?淨係畀番70%(積分)畀我,我覺得件事又唔係我錯,根本係佢嘅系統錯咗,做乜要我承受損失?」
亞洲萬里通回應稱,投訴人於4月5日凌晨以電話聯絡該公司服務中心,告知其戶口有未經許可的獎勵兌換,該公司已積極跟進,嘗試終止交易,並建議他報警,並於翌日收到警方相關查詢,即時跟進,現正搜集有關資料協助警方調查。
該公司指,由於兌換的獎勵已於4月4日送到指定地址,故未能終止交易,並指該公司資訊系統運作正常,相信該個案為個別事件,明白事件為投訴人帶來損失,故酌情處理,安排退回七成里數,但投訴人並未接納,該公司會繼續與投訴人跟進事件。
麥先生向本報表示,會繼續追究,直至討回被盜取的全數飛行里數。
警方證實灣仔警署於4月5日接獲一名35歲姓麥男子報案,指他發現其數賬戶的飛行里數被人用作換領兩部總值約兩萬元的手提電話。警方經初步調查後,案件暫列以欺騙手段取得財產,現由灣仔警區刑事調查隊第七隊跟進,暫時無人被捕。

蘋果日報fb,每日分享精選新聞及網絡新鮮事。
返回最頂
壹傳媒: 香港 台灣 | 私隱聲明 服務條款 刊登廣告 聯絡我們 招聘
© 2019 AD Internet Limited. All rights reserved. 版權所有 不得轉載