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2018年03月29日

中銀後晚熄機 今「最後機會」打簿

【本報訊】中銀香港將於後晚起「熄機16小時」,市民若有疑慮可趁今天復活節假期前「最後機會」到分行打簿。停運期間,該行將大規模提升系統,全線不論境內外的自動櫃員機(ATM)、網上銀行、手機銀行等將暫停,亦不可持中銀提款卡到其他銀通成員銀行ATM提款。

部份分行可提現金

金管局發言人指,對銀行進行系統更新有明確要求。銀行須採取足夠措施確保銀行的正常運作不受影響,並將對客戶帶來的不便減至最低。過程中,金管局要求銀行作充份準備和測試,及制定有效應變方案。若有需要,銀行應尋求專家獨立評估。
中銀香港由後日(31日)夜晚11時至翌日(4月1日)下午3時罕有地「熄機」,接近所有功能停用。中銀發言人稱,有關系統提升不會影響客戶在該行的賬戶紀錄。銀通發言人則表示,在此段期間,銀通會配合中銀的安排,而其他銀通會員銀行的自動櫃員機服務則運作正常。
屆時中銀ATM將停用,無法進行各項包括提款、查賬、轉賬、繳費的功能;而中銀提款卡亦同時失效,不能使用易辦事(EPS)或以中銀信用卡作現金透支。
其間如需現金,中銀客戶須帶同提款卡、或已經附加銀行賬戶之信用卡,以及身份證明文件親身到12間分行,包括中環德輔道中永安集團大廈地庫、北角英皇道昌明洋樓地下、香港仔湖北街25號、旺角彌敦道589號、觀塘開源道55號、葵涌新都會廣場260-265號、屯門市廣場第二期商場2號、元朗青山公路102-108號、大埔墟寶鄉街68-70號、沙田好運中心地下20號舖、長洲大新街53-55號以及香港國際機場客運大樓7T075緊急提取現金。上述分行僅限提供現金提取服務。
除提款卡及ATM機停用外,硬件包括存鈔機、支票機、打簿機均會失效。此外,中銀網頁、網上銀行、電話銀行、手機銀行、微信官號都會停止運作。中銀信用卡除不能現金透支外,消費不受影響,Apple Pay亦可使用。
值得留意的是,以中銀信用卡綁定的WeChat pay HK購物消費未受影響,惟在4月1日凌晨3時至6時使用個人對個人轉賬將受影響,其餘時間正常運作;若Alipay HK綁定中銀信用卡的話,屆時則需要停用16小時。為求心安,中銀客戶在熄機16小時前,可到分行「打簿」或保留月結單,妥善保存銀行紀錄。
■記者陳家恩

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