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2018年03月28日
馬上成為壹會員

壞機兩小時 專家轟離譜

受電腦故障影響,屯門馬會投注機封起,不能投注。

【本報訊】香港賽馬會102間場外投注站昨因系統故障,約兩小時未能為市民提供投注服務,其後決定將原定昨晚攪珠的六合彩順延至周四進行,所有已接納的注項仍有效。馬會發言人事件公開致歉,解釋是受內部網絡問題影響,需轉換至另一數據中心繼續作業,令投注站一度不能接受投注;又指順延攪珠是為確保顧客不受昨日較早前場外投注處投注服務暫停所影響,讓顧客有足夠時間購買彩票。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑,對馬會今次系統故障需約兩小時才回復正常運作,認為不能接受,形容為「嚴重錯誤、離譜」,「馬會一個咁有錢嘅機構,網絡應該好短時間、幾分鐘就要處理好」。他指,香港沒有一個地區是保證不會停電,沒有故障,所以正常做法應設一個後備數據中心,安排約兩至三成人手應付突發情況;又認為今次對馬會來說是一個好好的教訓,「唔通下次停晒又要等電腦着返晒……應該將啲機器同人手分散投資喺兩個site(地方)」。
■記者張文鈴

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