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2017年10月15日

樂視又出事 英超「雙紅會」未能直播

昨晚7時半上演英超「雙紅會」,但有大批球迷因樂視網絡出問題未能觀看。路透社

【本報訊】昨晚英超上演大戰「雙紅會」,由利物浦主場對曼聯,是本周英超首場比賽,但本報收到多名樂視客戶投訴,指賽事開始了仍未能收看,聯絡客戶服務中心又無人接聽,對樂視服務極為失望。據了解,樂視昨晚因網絡出現問題,部份地區未能觀看,截至晚上10時仍在搶修。

客服熱線無人接聽

利物浦對曼聯向來是球迷不能錯過的英超大戰,然而原定昨晚7時半展開的大戰,大批已付費的球迷未能觀看,讀者歐陽先生向本報表示:「樂視係咪就執?App又睇唔到,電視又睇唔到英超。」
另一讀者李先生因在街上,原擬透過樂視的手機應用程式收看雙紅會,可惜不成功。讀者梁先生表示:「手機、App、電視盒子全部都睇唔到,打去客服又話過咗office hour冇人接聽,錢就收咗,服務又冇,難道只可以海關見?」不過,透過樂視提供頻道的nowTV昨晚如常直播這場傳統大戰。樂視至截稿前仍未就事件回應。
樂視體育最近面臨被申請清盤官司,事源2015年樂視體育與全英草地網球俱樂部(AELTC)達成協議,奪得2016至2018年溫布頓網球賽的獨家新媒體轉播權、分銷權及地方電視台分銷權。惟AELTC早前越洋入稟本港高等法院,申請將樂視體育清盤。案件排期10月25日進行聆訊。
案件編號:HCCW249/17
■記者李勇明

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