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2016年11月24日

被指保濕差
LANEIGE面霜設退貨

【本報訊】消委會早前聯同國際消費者研究及試驗組織(ICRT)測試合共17款本地有售的保濕面霜,AmorePacific旗下LANEIGE產品亦包括在內。測試安排約530位年齡25至66歲的試用者參與為期4星期試驗,發現LANEIGE的水庫凝肌舒緩箒喱(Water Bank Gel Cream_EX,圖)被評為表現最差,5分當中僅獲1.5分。
對於產品被指保濕效果最差,AmorePacific Hong Kong市務總監鄭載歡強調尊重測試結果,但他補充,事後向機構查詢得悉,今次測試對象主要為中性至乾性肌膚,而水庫凝肌舒緩箒喱較適合中性至混合肌膚用家使用,指測試結果難以一概而論。

未如預期享30日退款

惟鄭載歡指為加強顧客信心,LANEIGE即日起至下周三將推出全線面霜30日退款承諾,顧客如購買面霜後認為效果未如預期,將可享30日內無條件退款保障。
■記者江靖然

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