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2016年07月06日

建議避免酌情安排

調查報告建議伊利沙伯醫院提醒員工遵從專科門診新症預約指引。朱家駿攝

【本報訊】譚耀宗事件的調查報告沒指明,醫護人員以後不應對公眾人物特事特辦,只建議醫護「盡量避免」為個別病人作特別安排,否則須請示主管或上級。據悉,因醫護人員很多時為方便病人會酌情安排,如兒科病人放暑假或放學後才做手術或求診;委員會擔心若明文規定禁止所有酌情安排,會影響其他病人。
調查報告對醫護人員作出4項建議,包括如需要為個別病人作出特別安排,需平衡保障病人私隱及公眾觀感;應盡量避免為個別病人作特別安排,若有需要須請示主管或上級;應慎用調動手術室的酌情權,以臨床需要作主要考慮,如有需要可請示主管或上級;整體而言,提供服務時,應考慮有關安排帶來的公眾觀感。

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須留意公眾觀感

據悉,伊利沙伯醫院會於恒常會議提醒部門主管,「尤其公眾人物要小心,唔好畀咁多方便」;但認為若一律禁止酌情安排,會影響其他病人,故提醒前線如有需要應請示上司,「有事一齊揹」;因事件引起公眾認為獲不公平對待,故報告兩度提醒醫護人員要留意「公眾觀感」。
現時專科門診預約新症安排指引,病人或其親友需帶同醫生轉介信、身份證及住址證明,親自到門診辦理預約手續,或透過傳真預約。報告建議伊院提醒員工遵從預約指引。
■記者陳沛冰

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