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2015年11月23日

假中電港燈電話稱客戶將斷電

中電昨日發聲明澄清並無向任何客戶發出有關預錄電話訊息。

【本報訊】不少市民昨日先後接獲假冒中電和港燈預錄訊息的欺詐電話,指用戶電力異常及欠交電費,稍後會被斷電,市民覺可疑向中電和港燈查詢,兩供電機構獲悉已即時報警處理,並嚴正澄清從不會向客戶發預錄訊息,呼籲市民提高警覺,切勿誤信不明來電,或向懷疑有問題的來電提供任何個人資料。

逾百人接獲來電

中電發言人稱昨早收到超過100個客戶查詢指收到一個聲稱由中電打出的預錄電話訊息,指客戶的賬戶有異常用電或欠款情況,又指中電已被收購,電力供應將於兩小時後中斷;但電話未有提及要提供個人資料或繳交欠款,騙徒動機未明。中電強調,絕沒有向客戶發出這些預錄訊息,亦從不會以預錄電話形式,通知客戶有關賬戶。若預先計劃停電,會書面通知客戶,若突發情況緊急停電,當值工程人員會按需要直接致電客戶。
另外,港燈昨日亦接到多名客戶查詢,指收到電話錄音來電稱由於其單位拖欠電費,電力供應服務即將在兩小時內暫停。港燈發言人澄清,公司並無發出有關訊息追收客戶電費,並已就事件報警。
■記者黃祺文

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