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2015年10月10日

八方人物:
創家居急救平台 渠王鎖匠隨傳隨到

屋企跳fuse?半夜無帶匙?呢啲時候最想有個專業師傅喺左近。楊駿釗(Eddie)曾面臨類似窘境,萌生研發手機App「師傅到」,快速配對客人與師傅,標榜短時間內解決家居突發問題。平台冀以專業服務為賣點,首階段將有300多名持牌師傅提供服務,他們亦正積極聯絡多間技術工會合作。
手機App「師傅到」為中介配對平台,將家居常見疑難分為「冷氣」、「水喉」等8個大類,用戶只須按自己需要選擇相應分類,再輸入具體描述如「漏水」、「淤塞」等,程式即會按地區將求助個案送達相關師傅手機,再由師傅報價。為免溝通有誤,用戶可將現場相片上傳,方便為個案作評估。接到報價後,用戶即可瀏覽各師傅基本資料,以及回顧過去評分,並從中比較價錢,務求格到最抵。未確認報價前,為保障私隱,師傅將不能得到用戶資料。由填寫資料到確認報價,最快可於數分鐘內完成,程式暫不收取任何一方的中介費用。

搵師傅最徬徨

創辦人Eddie表示,自己曾試過需要師傅上門維修而大費周章,先是到樓下五金店尋電話,同時又找朋友轉介,「結果搵到又話太遠唔嚟」,最終花上不少冤枉時間。他深明當中的無助,遂與朋友合作開發「師傅到」App,為一眾心急如焚的用家以最簡單方法找到合適師傅。
程式同時亦可惠及師傅。Eddie指出,不少師傅或因工作時間及地區所限,難以接觸大量客人;利用手機平台,他們可接觸大量潛在客源,更可彈性決定幾時開工或收工,亦可通過評價系統累積口碑。為提供最佳服務,Eddie稱每個登記的師傅都須呈交相關的專業資格,以通過審查。
■記者佘錦洪

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