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2015年09月27日

醫然一笑:好態度學院 - 莫樹錦

又偷懶了!
把話說好,應說又偷閒了。9月是死忙月份(即忙得要死的月份),能夠忙裏偷閒才是人生真理。再約三兩好友到日本打高球去,上次到長野(Nagano),今次去福岡(Fukuoka),三天三場波三餐美食,開心之至。
要好好享受打球之樂,第一是要把自尊心降低,這點我毫無困難,我的高球自尊心向來極低;第二是要天時地利人和,下雨天最叫人頭痛,打時不爽,但若不打便更不爽;而人和當然是指球伴,既然相約同行,不是老友記也不會走在一起,惟另一種「人和」便無選擇,這便是球僮。
球僮責任重大,除了扶助打球過程外,更重要是幫我們這群偷閒打球者找回那小白球,每打一球後,這小球總是頑皮地不知跑到哪裏,我們老眼昏花要找那吋長小球實是難事。
日本很特別,只准一位球僮照顧四位球友,故此她必須很精靈才能勝任。第一場遇上的球僮外貌是典型亞朱媽,本抱着敬老心態不要煩她太多,豈不知她眼力好腿力好判斷力也好,無論那小球跑多遠她總有方法把它抓回來。而且她能一眼關七,哪位球友哪時要用哪支球桿她早已預在心裏,不用開口而送到面前。更奇怪是給小費時她卻堅拒不接受,其專業態度十分可嘉。
第二天我們遇上另一年輕球僮,心想亞朱媽已這般厲害,年輕的應更有精力,只可惜剛剛完全相反,一場十八洞她除了笑容外其他一切欠奉,全程愛理不理,你走快時她走慢,你找球時她乘涼,惟在收小費時她最熱情。
同一工作卻抱着兩種完全不同態度,前者熱情專業,後者得過且過,而其態度給球友兩種截然不同經歷,球僮如此,那麼醫生又如何?五年醫學院一年實習,取得認可便能執業。好歹也被稱為醫生,只可惜無論畢業試或執業資格上均無「態度」一欄,就算有也難於作客觀判斷。故此醫生的專業資格跟態度全不掛鈎。
即是說無論名片上有多少個FHKAM、FHKCP,FRCP……等,態度好的便好態度,不好的便不好,病人最多靠口碑略知一二,除外便無任何方法認定以至作出合理選擇。為保障消費者,醫生除醫學專業外可能更要加添一項FHKCGA,即Fellowship of Hong Kong College of Good Attitude(好態度學院院士)。
得這名銜不需特別訓練,有心便行。
註:FHKAM:香港醫學專科學院院士
FHKCP:香港內科醫學院院士
FRCP:皇家內科醫學院榮授院士(一般註明考取資格的學院,例如英國愛丁堡、倫敦或愛爾蘭皇家內科醫學院榮授院士)

莫樹錦
中文大學臨床腫瘤學系教授

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