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2015年08月11日

八方人物:
「豬肉佬護士長」守護靈實38年

鄒玉卿曾助長者病人在山坡找回假牙。黃文邦攝

護士被譽為白衣天使,在靈實醫院工作38年的鄒玉卿卻被戲稱「豬肉佬護士長」,源於她升任護士長後,每日仍戴上「豬肉佬圍裙」為長者沖涼,此舉卻獲下屬尊重。她指為長者沖涼時例必拉簾鎖門,有毛巾遮蓋下身,小心沖洗敏感部位,批評劍橋護老院剝光長者露天沖涼做法「離晒譜」,這位靈實天使上月底退休,結束38年護士生涯。
草根出身鄒玉卿是家中長女,中學畢業後修讀那打素護士學校,每月賺數百元幫補家計,亦學習護理知識照顧患病爸爸。1978年起在靈實醫院負責照顧中風長者,醫院間中舉行一日遊,她指護士要一手一腳搬病人上車,辛苦亦值得,「就算佢講唔到,表情睇到佢隻眼係好光亮,望住你好有神」。
外界普遍覺得護士最厭惡工作是打包遺體,信奉基督教的鄒玉卿無所忌諱,她甚至對死者有個尊稱,交代一聲才清潔遺體,「你哋覺得有其他宗教,講得坦白啲有鬼,佢應該會保佑我,因為我係做佢最後最需要做嘅嘢,佢一定會保佑我甚至伴我同行,特別係我看夜嘅時間」。她指守夜不曾遇鬼,卻因一身白衣裝束在花園遊走嚇倒旁人。
1986年她升任護士長,本來毋須為病人沖涼,卻堅持每日早上9時至11時為病人沖涼,她指不因升職而卸責,才獲同事尊重,亦可掌握長者身體狀況。沖涼前會關門拉簾;沖上身時用毛巾遮掩下身,再用毛巾包裹上身防止受寒;沖下身時盡量讓長者自理,自己動手清潔會用海綿,避免直接接觸敏感部位。

斥劍橋做法離譜

她直斥劍橋護老院在露天為長者沖涼做法離譜,「調番轉,你除晒衫俾人咁沖涼會點呀?」她指與病人溝通很重要,試過有病人將假牙放在紙杯內,清晨誤將紙杯潑出窗口外,將假牙拋下山坡,病人向她求助。她表明待巡房完畢、天光後處理,起初病人不相信,最後她守諾爬到山坡找回假牙。
鄒玉卿1995年獲擢升為老人及復康科部門運作經理,她指投訴文化令不少護士灰心離職,作為主管要頂住無理投訴,亦要代出錯下屬道歉。她上月底離職時製作心形鎖匙扣,勉勵同事要解開心鎖對待病人。
■記者潘柏林

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