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2015年06月28日

一折貨一小時搶清 
IKEA七千人困獸鬥 埋單等到天光

【本報訊】宜家家居(IKEA)前晚在九龍灣MegaBox分店舉行「深宵瘋狂購物夜」,7,000名市民被低至一折優惠吸引,參與歷時近8小時困獸鬥。宜家店內店外全面逼爆,活動開始1小時,商場就因人流太多落閘,場外車龍更禍及東九龍多處大塞車。場內顧客大呼中伏,全部一折貨品不足1小時被掃清,顧客轉搶其他85折貨品,但收銀速度不勝負荷,顧客滯留店內數小時等結賬,直至天光終結束瘋狂一夜。
記者:鄭啟源 林社炳

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購物夜原計劃前晚11時至昨凌晨2時舉行,大批市民扶老攜幼準備到場掃貨兼夜蒲,整晚活動人潮洶湧有如年宵。宜家九龍灣分店樓高兩層,入口在商場4樓,出口則在3樓。一折貨品約有800款,少量分佈在4樓入口處,其他則分佈在3樓不同位置。
活動原定前晚11時開始,但8時左右已有10多名顧客到入口處霸位等入場。至晚上10時許,4樓入口處已逼滿,職員宣佈截龍,安排約100多名顧客,提早15分鐘進場,其餘顧客則需如期11時正入場。

有人暈倒需叫白車

MegaBox未有實施單向人流管制,商場3樓及5樓持續擠滿準備掃貨顧客。到購物夜開始,店內入口處數百件一折貨品,20分鐘已被掃清,人潮隨即湧向3樓,梳化及床等大型家具所在的自助貨倉瞬即逼滿人。晚上11時45分,宜家已在店內廣播,限量一折貨品全部沽清。
當時店內3樓已有半層位置擠滿人,顧客轉為搶購其他85折貨品,人潮只能緩慢前進,演變成困獸鬥。個別顧客因搶購貨品起爭拗,更有顧客一度暈倒,需召救護車到場。場外情況同樣混亂,商場停車場早在晚上8時額滿,但等候入場車龍不絕,波及東九龍主要交通幹道。直至凌晨12時,商場因安全考慮,按警方建議落閘,引起不少向隅市民不滿。半小時後,才貼出停止入場告示。到凌晨2時半宜家正式發道歉聲明。
宜家雖開盡店內10多個收銀櫃位,但無法滿足湧入店內的7,000名顧客。宜家雖為未有購物顧客開出離場捷徑,但因各條通道擠塞,仍需擠超過2小時才能移到出口;至於排隊結賬的顧客情況更嚴峻,有人索性將貨架當床休息。到凌晨4時仍有逾500人輪候,宜家在接近清晨5時,派發熱狗及汽水當早餐為在場顧客消氣。部份顧客到天光才能成功結賬。最後一名顧客,在早上6時過後才能離開。
宜家發言人指,購物夜共錄得7,000人次入場,反應超乎預期,將檢討今次事件,就活動為顧客及東九龍交通造成不便深表抱歉。

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識睇睇留言

冇去網民
Cheung Ak︰
怪就只能怪自己貪小便宜,下次再有呢啲機會咪醒少少,當今次攞個經驗囉!你問10個,10個都會話你貪個一折先嚟排隊喇!

有去顧客
Leslie Lesley︰
入到去問過好多員工,開門未夠15分鐘一折貨已無晒!根本係度做show!仲要咁遲先宣佈,玩嘢咩!

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