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2015年04月28日

男生終止合約不果斬保安
判入勞教中心
官質疑有線待客之道

【本報訊】職訓局男生不滿終止有線寬頻合約不果,欲闖入大樓與主席吳天海理論,盛怒下持雙刀斬傷攔路保安。法官判刑指無論男生對有線如何不滿,受傷保安實在無辜,考慮他一時衝動,終判他入勞教中心。法官判刑時有感而發,提到被告親臨投訴,但有線只願以電話聯繫而未有面對面了解事件,直言「是否合適的待客之道,公眾自有定論」。
記者:陳美莉

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有線電視昨回應指,期望被告經有關判刑後能重新開展新生活,至於案中受傷的員工已重返工作崗位;又指有線一直致力提升服務質素,並已就事件作出檢討,改善有關客戶服務,以滿足客戶需要。
在職訓局修讀機械工程的20歲男被告吳仕文,早前承認一項意圖傷人及兩項管有違禁武器罪。法庭索閱的報告顯示,被告無精神病,但有人格障礙,思想自我中心,不理會他人想法。

職訓局留位繼續學業

辯方求情指,事件乃被告人格障礙問題、加上有線終止合約服務欠佳所產生的後果,被告已深感後悔,就讀的九龍灣職訓局亦承諾若他在明年9月21日服刑完畢,會留位予他繼續學業,望法庭輕判。
區域法院法官林嘉欣判刑時直指案情嚴重,阻止被告進入大樓是保安的職責,無論被告對有線如何不滿、抑或有線的服務條款有多苛刻或不公,保安員遭被告所傷,實在無辜。
林官稱被告一時衝動下情緒失控犯案,顯示他缺乏與人溝通及解決問題的能力,對被告而言更生較懲罰更為重要,故判他入勞教中心。
林官宣判後,就有線的服務有感而發作出評論:「無意批評商業機構的經營方式,亦認為訂立合約的自由是文明社會的基本權利及自由市場可貴之處。惟顧客上門要求解決問題,機構只願以電話通話,沒有面對面了解事件,此是否合適待客之道,公眾自有定論。」
控方案情指被告母親為有線寬頻登記用戶,惟致電熱線申請終止服務後,竟獲通知指她未有以書面形式申請,須繳付逾期費用300元,事後更不時致電追收,逾期罰款倍增至618元。

被告最遲半年可獲釋

被告去年9月22日早上到有線投訴,但只被安排到大堂房間,用電話與客戶服務主任聯絡。由於被告未能提供母親個人資料,職員無法處理投訴而結束對話。未幾,被告雙手各執蝴蝶刀及軍刀,要求進入大樓找有線寬頻主席吳天海,遭保安阻止,被告即斬傷其頭部及雙手。
被告趁機進入大樓,最後於停車場梯間坐下,並在地上寫上「吳天海有報應」的血書。接報到場的警員成功勸服被告,將他送院,事後從其褲袋及寓所搜出彈簧刀及伸縮警棍。
據資料顯示,勞教中心只適用於14至24歲的男犯人,懲教署署長會按犯人在中心內的紀律,決定羈留時期。其中14至20歲的犯人,會被羈留最少1個月至最多6個月不等,而21至24歲的犯人,則羈留3個月至12個月不等。現年20歲的被告,最遲可於半年後獲釋,有望新學期重投校園。
案件編號:DCCC1056/14
■記者陳美莉

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