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2014年02月20日

士多老闆大手掃維他 搞到一肚火 
走幾十次 退4,000包檸茶

【本報訊】維他奶集團因應早前的檸檬茶怪味事件,昨首天開始在零售點回收兩個批次總數50萬包的250毫升維他檸檬茶,不少市民都拿着「問題」檸檬茶到就近的超市退貨,但李先生要退回的檸檬茶則多達4,000多包。李先生在屯門富健花園經營士多及小飯店,他早前在大減價期間大手入貨,結果錯入問題檸檬茶,令他未來幾天要分幾十次到不同超市退貨,弄致他一肚火,怒斥安排混亂。
記者:溫瑞麟 姜偉康

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李老闆表示他早前趁超市大減價,以每六包約11至13元的價錢分批購入近二百條,合共4,000多包的維他檸檬茶,但不幸的是幾乎全都是今年12月22日到期的批次,至日前得悉該批次的維他檸檬茶要全部回收,他已大呼倒楣。

超市職員稱無通知

李先生昨晨先用手推車推着百多包檸檬茶到屯門區內的惠康及佳寶超市退貨,但都被拒絕,兩店職員均以沒收到通知為由拒辦退貨。李先生無奈下致電維他奶熱線求助,但對方也未能提供可到哪裏退貨,令他十分憤怒。
至昨傍晚他再用手推車推着300包檸檬茶到龍門居百佳退貨,職員與李老闆商討一番後,終答允以每包2.6元的價錢回收該批檸檬茶,即是退回868元給他。李老闆稍後再到華潤退貨120包,對方一度拒絕,但經爭論後終獲其後退貨。李老闆見退貨行動看到曙光,準備昨日再仍儲存在貨倉的3,000多包檸檬茶拿往退貨,但即使一切順利,估計亦要來回幾十次。
維他奶集團發言人重申,分銷商已把有問題的兩批次檸檬茶下架,而消費者只要確保檸檬茶包裝無損,縱無單據也可退貨,但最後退貨日期為2月28日。公司暫未能提供已回收檸檬茶的數目。本報昨曾致電維他奶熱線,有女職員稱部份超市職員或可能未清楚退貨安排,引起顧客不便,但她強調若消費者退貨若遇困難可致電熱線2468 9645,公司可協助通知超市分店協助顧客退貨。

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