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2014年01月07日

港航取消粵語廣播 惹前線公憤

港航上周發通告,表明僅三條航線保留粵語廣播。

【記者盧勁業報道】由中資海南航空控股、標榜「很香港」的香港航空,上周發通告,由昨日起近九成航線取消機上的廣東話廣播,只用普通話及英語;但實施不到一天,疑因前線員工群起反對,昨日黃昏即急急取消新規定。
港航的班機,以往用三語廣播:廣東話、英語及普通話。上周五,港航發通告,指基於主要客源所反映的意見,由昨日開始,更改航班上的廣播語言(不包括安全示範),除了來往沖繩、河內及三亞這三條航線使用廣東話及英語外,其餘21條航線改為只用普通話及英語廣播。

不足一天即撤回

有港航員工說:「好多航線都有香港人搭,點可以冇廣東話?同埋叫『香港航空』都可以冇廣東話?slogan(口號)仲話『更年輕,很香港』,完全錯晒。」
結果實施不到一天,港航於昨日下午5時半再出通告,即時取消有關改動,並無交代原因。香港航空昨回應時只說:「沒有相關政策。」
港航員工相信,取消新措施是因為反應太差;多位港航高級乘務長及大批前線員工,都反對有關措施,並質疑是否有違航空法規。
民航處發言人指,根據經營許可證的規例,航班的乘客安全講解需以英文和中文進行,廣東話或普通話皆可,惟航空公司需就採用哪種語言提供理據,並獲民航處同意;同時亦可加入第三語言。民航處會向港航了解情況。
民航處前處長樂鞏南表示,難以相信港航將幾乎所有航點的廣東話廣播取消;如只用普通話會令部份香港乘客不明白,樂鞏南說:「咁咪兩樣都講囉。」
人口政策關注組召集人譚凱邦認為,港航作為在港成立的航空公司,廣東話是本港主要語言,該公司一度取消航班上廣東話廣播的做法「離譜」,完全不能接受;更擔心來港自由行的內地旅客不斷增加,普通話會慢慢「侵略」港人的廣東話。
今年7月,一名內地客投訴港航人員在講解安全措施時只用英語及粵語,沒有普通話,危害不懂英語和粵語的乘客安全。

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