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2013年08月15日

待修福士 泊爛地「受虐」 
車主勢追究服務中心:整番都冇用啦

福士在屯門一個露天車場租了多個車位(虛線示),停放客人送來維修的車輛。周子惇攝

【本報訊】由德國生產的大眾汽車(Volkswagen,又稱「福士」)在香港自設三間售後服務中心,惟近日有車主發現,福士竟然將客人送來維修的車輛,停泊在一個露天爛地停車場,涉及15部車輛,總值逾200萬元;即使昨天打風,仍然任由車輛受盡風吹雨打。有車主知道後大表不滿,聲言會追究到底。
記者:陳偉雄 周子惇 麥超億

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一名姓林車主說:「我架車咁新,搞到車頂咁多垃圾,你將佢日日咁樣暴曬法,整番都冇用啦!」林在上月29日將座駕送去福士的荃灣維修中心進行維修,萬料不到座駕被泊在一幅爛地上日曬雨淋。
她得知自己的愛車被糟質,當場大發雷霆,更立即致電福士維修服務部投訴:「你哋係福士嚟㗎,二、三十萬(元)一架車咁擺法,我好心痛㗎!」雖然福士職員解釋,這是車務調動的中轉安排,但是林並不滿意,因福士事前沒有通知她,並稱會追究事件。

保安問題成疑

其實福士在香港設有三間售後服務中心,分別在荃灣、西環和屯門。車主黃先生發現自本月1日起,在屯門南豐工業城附近一個露天停車場,停放了多部福士汽車,「啲車多數有損毀,車頭位置有廠單,應該係準備返廠維修嘅」。
他覺得福士做法不當,因為部份車輛車窗破了,加上近日經常有雷暴警告,不排除導致車輛入水。此外,他認為該車場位置偏僻,早晚僅有一個看更,保安問題成疑。

打風仍泊三車

上周二(6日),記者到上址視察,發現該露天停車場與福士的屯門維修中心只是兩街之隔。爛地車場用紅繩劃出一個的地方,並豎了「固定車位」和「福士汽車專用車位」的紙牌。當時停泊了15部福士汽車,部份車輛非常簇新,部份則車身或車頭燈有損毀,全部總值超過200萬元,車內倒後鏡均掛了福士服務中心的字條。
昨天颱風期間,福士在上址仍停放了三部需要維修的車輛。
福士回覆時確認,屯門維修中心租用了該露天停車場的車位,用作其公司其中一個指定的車輛存放中轉站,並聲稱未有收到人投訴,而且所有車輛均受到全面的汽車保險保障,即使一旦車輛遇到意外,福士會負責一切跟進及修復工作。至於事前有否通知客人,該公司則未有回應。

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