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2013年08月06日

外國酒店設有聾人房

康泰旅行社

【本報訊】「佢哋(聽障人士)全部都有自理能力,行走自如,就連所謂嘅溝通問題亦好容易解決。」龍耳總幹事萬雪容認為,康泰職員所指的安全問題根本不成理由。

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團體指旅行社欠同理心

多位康泰旅行社職員,在推搪聽障人士的報團要求時,都以溝通和安全為理由:「喺酒店有事要通知團友,但敲門冇人應;或者自由活動時間突然要聯絡,又好難搵。」
不過,萬雪容指出,現時不少外國酒店都設有專門房間供聽障人士入住,房內有閃燈門鈴,能順利聯絡聽障者;而他們亦習慣使用震動鬧鐘,代替酒店的電話響鬧服務;況且聽障人士極普遍使用手機發短訊,可隨時與他人溝通。
萬雪容表示,理解旅行社對安全的疑慮,但認為有關機構欠缺同理心,忽略殘疾人士的需要,「其實諗多一層,行多一步,已經可以解決聽障人士嘅問題」。

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