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2013年03月13日

「空中活動」被指不受保拒賠
遺屬轟招商局 承保項目不清

【熱氣球慘劇】
【本報訊】埃及樂蜀熱氣球爆炸意外,9名勝景遊香港團友罹難,當中6人出發前透過教協購買招商局保險的旅遊保而不獲賠償。有死者家屬不滿旅保的承保項目不清晰,認為熱氣球應受保障。教協澄清,銷售職員領有保險牌照,條文也寫明熱氣球活動不受保,但對額外恩恤賠償持開放態度。
記者:韓耀庭

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意外發生後,死難者家屬何先生、黃先生及蕭先生昨首度開腔。9名罹難團友當中,兩個家庭6人透過教協向聯誠保險代理購買招商局每份160元的旅遊保。保險公司以「空中活動」不受保為由,拒絕作出賠償。
家屬何先生質疑,保單條文不清晰,「乜嘢係空中活動?滑梯同跳彈床算唔算?」他認為,保單列明的「空中活動」是不保事項,但英文版條文中「other than as a passenger in a properly licensed power-driven aircraft(有牌照的動力驅動飛行器除外)」,代表熱氣球應該受保。他又質疑,教協是否有資格銷售保險產品。
此外,根據勝景遊的埃及團簡介,熱氣球之旅每位收費190美元(約1,500港元),旅程包早餐及保險。蕭先生稱,至今仍不確定當地的保險賠償情況,不滿勝景遊至今仍未交代。他又指,勝景遊曾向團友聲稱,Sky Cruise過去5年一直沒發生意外,但傳媒揭發該公司2010年曾有熱氣球墮落尼羅河,質疑勝景遊的銷售手法。
黃先生引述沒坐熱氣球的父親黃廣聲指,意外發生時,旅行團領隊不在事發現場,事發後也沒有留在當地協助家屬善後,不滿勝景遊的安排,其間他一度傷心得哽咽。

教協指職員有牌照

教協副會長張文光澄清,旅保條文列明「以乘客身份乘搭註冊的航機除外」是指飛機,熱氣球並不受保;教協有11名有保險從業員牌照的職員負責銷售保險,現時提供兩款旅保供團友選擇,一款不包熱氣球活動,另一款則承保。他解釋,有團友購買旅保時沒交代行程細節,故職員未必能清楚介紹,但承認有改善空間。他說,招商局已酌情負責6名死者遺體的運費,同時對額外再有其他恩恤賠償持開放態度,「可以再同家屬傾」。
勝景遊業務拓展經理張信禮澄清,領隊事發時一直在現場,一直有幫死難者和家屬跟進當地保險賠償,Sky Cruise上周已公佈將賠償總共120萬美元給19名罹難者,即每人平均獲賠50萬港元。

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