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2013年01月30日

景點不是為遊客而設 - 勇先

記得自劉華當年一個「今時今日服務態度」的廣告後,我們將「顧客永遠是對」的信條推向極致,並演化成把客人當成主人的扭曲信念。日前在立法會經濟發展事務委員會討論旅遊景點問題,當有議員探討社會缺乏香港人的景點時,商務及經濟發展局局長蘇錦樑竟說,景點是給旅客的,不是給香港人的,並索性把問題拋給民政事務局……所以別說歧視本地消費者是個別商人的問題,根本政府亦一直帶頭漠視本地消費者的需要。
香港的旅遊發展方向越來越詭異。旅遊的意義,在於了解另一個地方的風土人情,感受當地人生活,從而開闊自己的視野。香港的旅遊發展卻是在消滅香港原來的風土人情,長遠來說是在趕客。今日社會為要接待旅客,香港人紛紛從銅鑼灣、尖沙嘴,以至旺角上水被放逐開去,走到這些地區,你聽到操普通話的人往往比廣東話還要多。所以當聽到內地人豪氣地說:「要不是我們在香港消費你們就死了!」也就不難理解,因為他們在香港最繁華地區中,遇到同聲同氣的內地人還多過本地人,他們自然會自大地以為,要不是同胞們來打救,尖沙嘴和銅鑼灣都空蕩蕩而已。
當然,陸客自以為打救環球經濟的現象是普世性,並非香港獨有;可是我們社會失衡的發展,卻激化了這種尊卑之分。我們理所當然以為,顧客愛買金、愛買化妝品,便將成條街變成金行和化妝品店,就是盡握商機和以客為先,卻不知這樣豁出去的改變城市面貌來滿足別人的購物慾,都不過是令香港變成一個越來越沒有個性的都市而已……講得直接一點,香港根本不是在發展旅遊業,而是將自己當成一間免稅店。
我始終認為,對旅客來說,所謂景點不只是特別為旅客而建、卻與本地人缺乏生活聯繫的大佛觀音或泳灘,而是一些由歷史沉積而成的建築、一些當地小店,以至本地人的生活面貌與態度等。這些從本地人生活積累而成的人和事,往往最能讓旅客細味到香港的風土人情─例如昔日香港的「東方之珠」,都是因為順着本地經濟發展自然而成的璀璨夜景,而不是刻意做給旅客看的「幻彩詠香江」;又或當年「馬照跑,舞照跳」的都會魅力,亦都是呈現着那個年代香港人的生活面貌。可見一個城市真正的「景點」,與本地人的生活根本不可分。所以當聽到大官們竟說着「景點只為旅客而構想」的高見時,除了大聲恥笑外,大家亦只能替我城冒冷汗……

勇先
自由撰稿人

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