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2012年09月16日
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特稿
受害人至今未獲退款

中招的蔡小姐被美容院職員碌了200萬元卡數,她慨嘆政府立法太遲。資料圖片

針對無良營商手法的新法例明年實施,有中招苦主慨嘆賊過興兵。蔡小姐兩年前被美容院職員疲勞式轟炸,碌了200萬元卡數,結果要按樓還債才能甩身,她指新法例無助已中招苦主追討賠償,又指美容院死不認錯,警方和消委會也束手,至今仍未討回款項。新法例實施後,海關將與消委會分工,不涉違法的消費糾紛,消委會負責調解,涉嫌違法則交由海關調查。海關接報後會即時派人到場,接觸事主及在場證人,否則檢控事倍功半。月前百佳超級市場將燕星斑當東星斑出售,違反《商品說明條例》,因事主願作證才能成功檢控,結果百佳被判罰款1萬元。

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事主不作證無法檢控

廣東電視台女主播屈炫希,前年應貿發局邀請來港拍攝消費特輯,宣傳香港是購物天堂,可是她卻竟墮入參茸店騙局,在銅鑼灣光顧藥房買半斤石斛竟要付6.5萬元,其後傳媒報道,她獲藥房退款,不過她不願來港作證,當局無法檢控奸商,故海關與消委會會再加強宣傳,希望中招的消費者挺身指證,不要受黑店退款誘惑而封口。《蘋果》記者

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