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2012年09月03日

醫管局護理情:驚喜遠道而來

6月26日下午,對伊利沙伯醫院兒童深切治療部的醫護同事有着特別的意義。我在醫院等候一位來自澳洲的母親。還記得當年她滿臉憂愁擔心兒子的病況,我們需要不停安慰她,今日見到她神采飛揚的面容,實在忍不住的和她相擁,大家都感動到流淚了。

編輯書冊感謝醫護人員

踏進病房,各人見到她都互相問候,又喊又笑,場面十分熱鬧和感人。這位母親專程由澳洲來到香港,為的是感謝前年在香港照料她兒子的醫生。當年旅行時,孩子因病入院,由私家醫院轉介到伊利沙伯醫院,診斷後需要進行緊急手術,入住深切治療部,孩子在兒科醫生、外科醫生、手術室和深切治療部的各同事悉心照顧下,迅速康復,並返回澳洲生活。她更將孩子住院時的照片和孩子的近況編輯了一本精美書冊送給我們。
這位母親除了盛讚我們的醫療技術和設備救了她的孩子,更感謝醫療團隊對她與孩子的照顧和支持。為一個旅途中遇上急病的家庭,提供了令人終身銘記的服務。連不懂英語的支援同工(嬸嬸)也不時用手語和她溝通,讓她更安心地將孩子交給我們治理。
她對每位照顧自己的同工都非常有印象,於是我帶她到手術室,讓她親身多謝這班幕後英雄,也帶她到產科見QE(伊院英文簡稱)奶媽、顧問護師(母乳餵哺),以多謝她及時的專業指導。她計劃明年孩子生日的那天,帶他到香港,讓我們可再親親這位康復了的孩子。這位家長的鼓勵,肯定了我們團隊工作的目標,令我們又充滿力量地繼續努力!

撰文:伊利沙伯醫院兒科部門運作經理陸秀娟
逢周一刊出

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