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2012年06月11日

醫管局護理情:誰明病者心

沒有從事護士工作已有兩年多,現在重投護理行業,在廣華醫院門診部做兼職護士,成為「新丁」,心情既驚且喜。一天,一位80多歲的婆婆在50多歲的女兒陪同下來看醫生,婆婆還沒有坐下來,女兒已不停數落媽媽不聽話,說媽媽明知自己患有糖尿病,卻老是忘記服藥,又不肯戒口。醫生說:「血糖指數很高,有10。」
女兒又說:「媽媽真不聽話,叫她不要吃甜品,她又要吃,真的氣死人!氣得我血壓也上升,連血壓藥也控制不了。」由步入診症室開始,婆婆一直保持沉默,醫生亦忙於調節糖尿藥份量,沒有說話。

發揮關懷病人精神

整個診症室突然間靜了起來,我便對女兒說:「婆婆已經80多歲,偶然也有貪吃的時候,正如我們有時也愛吃零食一樣。老人家記性不好,忘記服藥是很容易發生的問題,我們可用月曆來記錄服藥情況。囡囡你年紀也不輕了,是嗎?」女兒說:「我已經50多歲,又有高血壓!」我說:「其實婆婆已一把年紀,有時,她也想吃一點自己喜歡的甜品,只要份量不多,不太影響血糖,也可以的。你也放鬆一點,不要為婆婆太操勞,你自己要有健康的身體才能照顧婆婆,你也要好好保重!」
沒想到,我的話還未說完,女兒竟然流下淚來。我遞了一張紙巾給她,女兒說:「多謝你能明白我家的情況!」我輕輕拍了一下她的肩膀說:「多些鼓勵婆婆依時服藥,注意飲食!」臨別時,二人向我們連聲多謝。
對話雖然簡短,也讓我體會到,只要用心明白病人的問題與需要,無論在哪個工作崗位,都能發揮護士關懷病人的精神,給予病患及家屬支持,幫助解決問題。
撰文:廣華醫院註冊護士郭蔚
逢周一刊出

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