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2012年05月17日

鈴木珈琲館甜品放題 飲水另計
每支16元 食客轟打劫

【本報訊】以自家培煎咖啡揚名日本的日資西餐廳鈴木珈琲館,推出蠱惑甜品放題掠水,在沒說明下不供應清水,更狡辯是因自來水水質差,故只提供標價16元礦泉水。食客斥餐廳等同趁火打劫,「五星級酒店都有免費水啦,佢以為自己係乜?」
記者:李凱琳 張岳弢

鈴木珈琲館已有32年歷史,2003年進軍香港,全港共有6間分店。餐廳首次在港推出甜品放題,但地點只限九龍灣德福MCL戲院分店,日期為4至6月的每月首個周日,下午分兩個時段,成人收費108元,另晚上時段128元,加一另計。宣傳海報列出部份屆時會供應的甜品,但沒提及是否連飲品,只表示會員與同行人士可獲贈特飲和折扣優惠。
記者以顧客身份,在5月放題當晚光顧,發現每張桌面放有一支標價16元,名為「鈴木水」的500毫升礦泉水。侍應逐一向客人遞上飲品餐牌,表示「加16蚊飲一支水,或加28蚊飲特飲」,客人得悉後表現驚訝,不斷詢問為何不包飲品。最初願意落單買飲品的客人不多,但約15分鐘,客人食過朱古力、蛋糕等甜品後,抵不住口渴,紛紛陸續召侍應開水。

網友:酒店都有免費水啦

鈴木熟客梁小姐指出,平日多數光顧包含飲品的套餐,不察覺餐廳沒免費水,侍應處理落定當日亦無表明要自費買飲品,故以為放題會提供飲品。她表示,由於甜品太膩,越食越渴,最後與另外5位友人,合共買了4支標價16元的礦泉水救命,多花70元(連加一),「唔夠飲㗎,惟有就住」。食客Saki與另外3名友人亦額外付了約30元買果汁解渴,埋單每人花了近200元,比原價140元貴了兩成。
鈴木珈琲館營運經理趙先生向記者推諉自來水水質差,「啲客畀咗都唔飲,所以索性唔畀」,並聲稱會供應免費熱水。
網上討論區也有多篇指摘鈴木無免費水的劣評,包括「五星級酒店都有免費水啦,佢以為自己係乜?」更有多名網民指餐廳趁火打劫,決定不再光顧。
消委會發言人表示不評論個別案件,但認為餐廳應該詳細列明食物清單和標價。

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