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2011年10月09日

港龍故障 百人滯留金邊

【本報訊】港龍航空一架由金邊來港的客機,因引擎發生故障,令100多名香港旅客被迫滯留金邊近兩天,旅客不滿港龍拒絕額外調派航機到金邊接載受影響旅客,批評港龍「縮骨」。港龍則表示已為滯留旅客安排住宿及膳食,會安排旅客分批回港。
港龍航空發言人表示,編號KA207的航班,原定前日下午6時50分由金邊起飛。但飛機引擎發生故障,維修人員正在搶修中,故障詳情仍在了解中。發言人表示,機上有200多名旅客受影響,全獲安排住宿及膳食。其中約100名旅客已轉乘搭昨日上午由金邊來港的航班,在昨日下午3時許已抵港。餘下共140名旅客,會安排轉乘今天回港的航班,或其他航空公司航班,陸續返港。港龍已盡量安排機位,根據規定,需要來港轉機的旅客;有重要事需急於回港的旅客;老弱及小孩都會優先安排機位。

指港龍無良厚此薄彼

多名被迫滯留的香港旅客越洋向本報投訴,其中一名旅客批評:「港龍無良,安排極差又厚此薄彼,只安排了旅行團優先回港,令人失望。」另一旅客指出:「港龍壞機,拖完一日又一日,縮骨唔肯派機接乘客回港。」
港龍今年曾發生多宗故障,10月7日一班北京返香港的客機,飛行途中發現偈油量突然下跌,要緊急降落香港機場。5月8日一架由香港飛往台北的客機,在機場準備起飛前因起落架發生故障要取消起飛。

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