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2011年09月27日

城巴車長大懵行錯路
累數十乘客600米外落車

【本報訊】城巴新紮車長昨晨首日駕駛70M巴士由香港仔往金鐘時,疑不熟路,在金鐘海富中心巴士站飛站,幾十名乘客被迫在600米外的皇后像廣場落車。有乘客質疑車長既沒向控制中心求助,也無道歉,巴士公司回應稱只屬個別事件。 記者:馮國良

肇事的70M城巴由香港仔華貴邨巴士總站開往金鐘統一中心巴士總站,一般車程約30多分鐘,70M屬早上返工時段的特別服務,載客時間由早上7時許至早上9時許。

直上天橋無法回頭

姓曹男乘客稱,昨晨8時13分他如常在華貴邨乘70M城巴前往金鐘,車上有逾百乘客,其間交通擠塞故行車緩慢。巴士出香港仔隧道後,朝灣仔進發,在告士打道馬來西亞大廈對開巴士站落客後,巴士繼續行程,原定往下一站的金鐘海富中心巴士站,然後經紅棉路、金鐘道返回統一中心的巴士總站。
疑車長首日開工不熟路,巴士駛過軍器廠街警察總部對開,在分岔路時沒有沿內線行車,反而走上往夏慤道天橋。乘客發現情況有異提醒車長,他已無法掉頭,及至下橋後經過干諾道中的皇后像廣場對開,城巴終在其他路線的巴士站埋站,距離原定的海富中心巴士站足有600米。
目擊者稱,有乘客問車長為何飛站,他回應是走錯路,但沒向乘客致歉。未幾車上播出抵達總站的廣播,車上幾十名乘客一臉無奈,有女學生不懂如何返回海富中心求教車長,他卻像「一嚿雲」,未能提供協助,亦沒有向公司控制中心求助。由於當時時間已接近9時,眾人忙於返工返學,急急離開。
城巴發言人稱,該車長是新入職,且是首日駕駛該路線。公司對新車長有三周的全面路線培訓,又會挑選較簡單路線讓他們駕駛。公司有既定指引處理行錯路事件,車長要把巴士停於安全位置,亦需通知控制中心尋求支援,相信今次屬個別事件,城巴對乘客造成不便致歉。

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