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2011年01月02日
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全球iPhone生蟲
鬧鐘失靈

【本報訊】踏入2011年,蘋果電腦為全球半億用戶送上最不受歡迎的新年禮物。iPhone的鬧鐘程式幾乎全部因為有bug(生蟲)而失靈,令依賴它的用戶「唔知醒」,本港有新郎新娘險錯過好時辰,有人則上班遲大到;外地也有人趕不及登機,甚至忘記吃藥致血壓上升等。有人揚言控告蘋果電腦追討損失。面對全球聲討,蘋果電腦至今未有回應。
記者:翁煜雄、蔡元貴

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新西蘭、澳洲是最早踏入2011年的地區之一,因此也最早遇上「蟲禍」,不少iPhone用戶通宵倒數後睡醒,才發現「瞓過龍」,原來設定的iPhone鬧鐘沒有如期響起,有人因此趕不及上飛機。蘋果電腦討論區最早留言指iPhone鬧鐘失靈的,便是這批用戶,「怎麼辦?手機壞了嗎?」地球另一邊還在歡度除夕的美國,有網站即時報道有關事件。

iOS4任何版本皆出事

隨着不同地區相繼踏入2011年,蟲禍很快便遍佈全球,網上留言滿天飛,擁有40萬部iPhone的本港市場也未能倖免,有攝影師險些遲到婚禮拍攝工作,新人也幾乎錯過好時辰;台灣有人忘了吃血壓藥;最後美洲也被「蟲蛀」,不少用戶「大昏迷」,很多人在蘋果電腦討論區聲言要控告蘋果電腦,追討損失。
綜合全球情況發現,鬧鐘是iPhone官方附設的程式,無論用戶擁有iPhone4或較早的iPhone3G、iPhone3GS,只要使用最新系統iOS4任何版本,踏入2011年1月1日,已訂定只於當天響起的鬧鐘,大都失靈,指定時間後一直沒響,連已「越獄」(Jailbreak)的改裝版手機也不能倖免。網站報道,將iPhone日期設定為2011年1月2日,鬧鐘同樣失靈,調至1月3日卻回復正常。
屯門專業教育學院資訊及通訊科技學系系主任梁秉雄說,手機本身的時鐘多用石英計時裝置,而響鬧功能則需配合另一計時程式,今次可能是程式編寫出錯,故於跨越另一年份時失靈。他說,很多人已採用iPhone程式控制機器,若應用到一些生命儀器,失靈便會引發嚴重後果。

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軟件問題 無關千年蟲

「重要嘢千祈唔好倚賴單一機器來進行,任何機器都有可能失靈。」他說現代人太倚賴機器,豐田汽車去年大規模故障,就是源於一個程式出錯。
全球約有5,000萬部iPhone,旺角先達G-WorldMobile老闆Lo哥認為多為iPhone4、iPhone3G或iPhone3GS,當中逾60%已升級至系統iOS4,故影響極大。iPhone4硬件及系統屢現問題,或因市場需求太大,蘋果往往於iPhone硬件及系統未完全測試成功,便推出市場應急,問題便較多浮現,「蘋果有責任出嚟解釋,仲要幫用戶解決埋呢個問題,如提供其他鬧鐘程式」。
生產力促進局資訊科技業發展部首席顧問古煒德認為,估計手機硬件沒有問題,只是程式出錯。資深電腦程式員Terence說,千年蟲問題已解決,應與今次事件無關。

法律有限制 難以追討

事件已蔓延全球,蘋果電腦仍沒有回應,本報聯絡本地負責人也沒有回覆。
立法會議員涂謹申說,按本地或英國法律,追討損失需證明直接理由,若只以鬧鐘失效未能起床,未必可以追討帶來的損失,「唔通你話因為起唔到身,買唔到個油田,蘋果又陪番畀你咩」。
法例也會限制追討範圍,「如果咁都可以追,呢個世界就冇人敢製造鬧鐘」。

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