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2010年12月22日

航空公司無協調 有機位無人坐

國泰航空企業常務董事莊韋茵昨向滯留學生家長致歉。黃冠華攝

【本報訊】國泰航班大延誤,學生被迫滯留酒店「集中營」,但其他航空公司如紐西蘭航空、英國航空等原來尚有機位回港,但國泰及政府均未有提出任何協調方案,白白浪費「吉位」。國泰發言人昨指,會先做好加開班次的安排,暫未有與其他公司協調的考慮。
協助港生到英留學的英孚教育指,昨日陸續有學生順利返港,其中最少兩人搭乘紐航代替國泰,「有家長決定另外畀錢買機票,紐航亦都冇話坐地起價,當然紐航都唔敢向學生擔保話一定有機位,風險都係會有」。有紐航乘客透露,機上仍有空位:「就咁望起碼有十幾個位,見到有人喺機場上唔到機,真係好浪費。」

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國泰常務董事致歉

於「集中營」拍攝片段的留學生亦指,知悉英航及紐航均有返港機位,但國泰並未安排他們轉航班,學生指:「我們明白航空公司有自己的考慮,在龐大的工作量下,我們願意等一等,但為那些只有12歲的做些東西吧!為甚麼不能幫他們訂到其他航班的機票?」並指滯留的學生最小的只有12歲。
對於已到機場協助的特區政府駐倫敦經濟貿易辦職員,但有學生指除了作為被投訴的「出氣袋」,毫無實際作用。有學生質疑港府不能居中協調,讓手持國泰機票的學生轉乘其他航班回港。
國泰航空企業常務董事莊韋茵昨傍晚向滯留學生家長致歉,表示公司已決定加開航機接載滯留學生回港,但未有回應會否與其他航空公司接洽,只表示會做好自己工作。
市民查詢可致電國泰航空(27478999)或特區政府(1868)。此外,擬返港學生可透過特設電郵(mailto:uk_student@cathaypacific.com)聯絡國泰;其他乘客可使用mailto:uk_irgs@cathaypacific.com

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