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2010年09月10日
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為阿珍抱不平 - 希爾

阿珍不入地獄,誰入地獄?以一句「你這輩子不還,下輩子還是要還出來」而惡名揚天下的香港導遊李巧珍被旅遊業議會重判即時吊銷導遊證,成為首位因強迫旅客購物而被釘牌的導遊,但僱用阿珍而又屢次違規的旅行社金凱國際卻只被罰款四萬七千五百元,仍可繼續營業。判決令人感到不公平,本末倒置。
香港的旅行團,為了承辦內陸的旅行團、為了博取數倍(或更多)於團費的巨額利潤,不惜「出雞、出豉油」,團費也不收,以零團費,甚至負團費的方式利誘大陸的中介人手中接來一批又一批的大陸遊客,然後靠導遊帶入店舖購物從中取利,礙於條例限制,縱使前來的是打正旗號的購物團,旅行社亦不能限定旅客要買多少東西,惟有靠導遊的一張嘴去推銷,為了達成目的,威迫利誘的情形便時有出現,若果沒有導遊的「幫助」,難道旅客會乖乖的去排隊買「意大利金」之流的貨品嗎?
香港旅行社接團如開賭檔,「不成功,便成仁」,接待的導遊如叠碼仔,叠碼仔的工作就是游說遊客換籌碼去賭場搏殺,叠碼仔與賭場唇齒相依,叠碼仔做甚麼,賭場一清二楚,現在叠碼仔手法「唔夠乾淨」,給人捉到痛腳,於是被人判處「死刑」,但賭場卻袖手旁觀、置身度外,哪說得過去?難怪導遊總工會理事長黃嘉毅亦批評判決不公平,形容阿珍是代罪羔羊:「如果導遊係殺手,旅行社就係主謀,主謀逍遙法外。」
更諷刺的,是判處阿珍極刑的TIC(旅議會)成員之中,當中有不少會員都是身兼旅行團和購物店身份,現在他們暫時不做殺手,變身成為「道德判官」,向着違規的阿珍指指點點,「一時唔偷雞做保長」,怎能令人信服?
遊戲規則一日未改,行業依然扭曲,未來將會有更多的「阿珍」成為代罪羔羊,而「道貌岸然」的「道德判官」亦會經常出現在我們眼前,講解待客之道。

希爾
自由撰稿人

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