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2010年07月02日

新城市廣場食肆天降巨鼠
「成隻手掌咁大」 跌落女客手背

事主指10分鐘後,才有餐廳職員清理老鼠屍體。事主提供圖片

【本報訊】本港鼠患無處不在,有食客於沙田新城市廣場第3期的spaghetti360°餐廳用膳期間,突有一隻死老鼠從天花板墮下擊中手部,食客嚇破膽。食客狠批,餐廳經理事後只詢問要否調枱,而食環署回應投訴,以人手不足為由,沒即時派員到場調查。 記者:謝明明

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投訴市民稱,昨日下午約1時許與朋友一行10人,包括4名小童,到spaghetti360°午膳,被安排坐於店內最入的一張長枱用膳。正在飽餐之際,突有一隻老鼠從天花板跌下,落在坐在中間位置一名女性朋友手背,再反彈到地下,其女性朋友被嚇至花容失色,「我哋最初都未知係乜嘢嚟,望落地下見到一隻成人手掌咁大嘅老鼠,當時老鼠隻眼仲擘大,但就冇郁到」。

食環署未有即時派員

全枱10人即時嚇得離座四散,「當時個心嚇到好驚,連手袋等物品都冇拎到,立刻走出門口,坐喺附近嘅食客都嚇到走咗」。事發後10分鐘,才有餐廳職員清理老鼠屍體。最令投訴人不滿,是當他們驚魂未定,餐廳經理只問他們是否要調枱,卻沒就事件致歉,「好似扮到若無其事咁,而且仲想我哋畀錢埋單,搞到我哋好嬲」。
投訴人事後立即致電政府熱線1823,要求食環署派員到場調查。但署方回應指假日人手不足,會作跟進,但昨日不會派員到場,「家成隻死老鼠跌落嚟,即係話間食店有好多細菌,就算你唔能夠立刻派人嚟,都可以隔兩、三個鐘嚟,好唔負責任」。投訴人又稱,商場管理處職員其後到場了解事件,但職員只強調商場已做足滅鼠措施。
spaghetti360°業務經理何小姐回應稱,非常關注今次事件,強調旗下食肆每個月會進行兩次滅鼠行動,不排除今次事件或與商場近日進行裝修工程有關。據她了解,餐廳員工於事發後已立刻處理老鼠屍體,並非事隔10分鐘才處理,同時亦免去事主的賬單。
食環署發言人稱,最初接獲的投訴是涉及一隻活老鼠,而且已逃掉,由於假日人手不足,該署列作非緊急事故,並無即時派員到場調查,「相信今次事件可能係溝通誤會」。食環署今日將派員到spaghetti360°調查。
新城市廣場管理處表示,職員於事件後已積極協助受害食客,管理處會與餐廳及滅鼠公司開會跟進事件。

spaghetti360°餐廳天降老鼠示意圖

特稿:衞生狀況倒退 鼠患嚴重

有滅鼠專家指出,今次在沙田新城市廣場spaghetti360°餐廳從天花板而降的老鼠,可能是服食鼠餌後中毒暴斃。業內人士直言,近年本港公共及個人衞生倒退,導致鼠患日趨嚴重。
香港蟲害控制從業員協會副會長梁廣源表示,今次於spaghetti360°發現的老鼠屍體,屬於長尾老鼠,一般活躍於大型商場的室內環境。他估計那隻老鼠可能服食擺放於商場內的鼠藥,「老鼠身體支持唔住,暈暈沌沌下,就會由天花板跌落嚟,通常口鼻會有血滲出」。他亦不排除與裝修工程有關,「拆假天花板時,可能會令老鼠周圍走」。
另有不願透露姓名的業界人士指,商場鼠患嚴重,「家好多公司食肆為咗減輕皮費,都會搵清潔公司順便做埋滅鼠工作,又或者用啲質素冇咁好嘅老鼠藥,咁老鼠自然就會多」。
本報記者

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