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2010年07月02日

三星手機鈴聲設定出問題

不少手機均可按不同來電人設定來電鈴聲,讓手機用戶識別來電者身份。讀者朱先生今年3月於數碼通上台,購買三星i7500智能手機,並按不同聯絡人來電設定不同鈴聲,後來他將手機接駁到電腦,將新MP3鈴聲輸入手機,惟發現手機內原來的所有來電鈴聲設定被取消,要重新設定,向三星投訴,職員指問題沒解決辦法。朱先生直言對三星失望:「鈴聲設定係好基本嘅功能,三星係咪應該等產品設計好先推出市場呢?」

三星全數退款

三星電子承認,由於i7500採用較早期推出的Android1.5平台,不排除是手機軟件衝突所致,不過相信此乃個別事件。公司已安排全數退款予朱先生。其他客戶如有問題,可致電三星客戶服務熱線36984698查詢。
檔案編號:0606001

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