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2009年08月14日

港鐵撤K16免費巴招怨

九龍南綫於8月16日正式通車後,港鐵乘客轉乘K16線須付正常車資。

港鐵九龍南綫周日(8月16日)正式通車,新落成的柯士甸站連接西鐵綫與東鐵綫,西鐵服務將由南昌站伸延至紅磡站;惟與此同時,往來南昌站至尖東站的K16線免費接駁巴士也將取消,惹來部份乘客不滿。

購票時港鐵有承諾

柴先生7月25日已購買8月份的西鐵綫全月通車票(價值400元),服務承諾可在南昌站免費轉乘K16線巴士往尖東,惟港鐵7月底突宣佈免費轉乘在九龍南綫通車日起取消,乘客須付正常巴士車費(成人4.4元、小童2.2元)乘搭,而K16線也將在通車日1個月後停駛。
他批評港鐵忽略K16乘客需要,「我買8月份全月通嗰陣,港鐵承諾有免費接駁巴士服務,冇理由家突然取消,起碼提供免費服務至今個月底。」
港鐵表示7月出售全月通時已夾附單張通知取消K16免費服務,而現時持有8月份西鐵綫全月通之乘客,可提早於8月16日起購買新的「屯門──紅磡全月通」,售價470元,可由購買日起至9月30日使用,乘搭列車直達柯士甸站、尖東站及紅磡站。但柴先生表示沒見過港鐵夾附單張,加上9月份已不打算續乘西鐵,故上述安排對他無幫助!港鐵熱線:28818888
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