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2009年08月01日

Chicco嬰兒車維修零件少

兩名讀者購買Chicco嬰兒車,同因腳踏損毀要求維修,Chicco指未有零件,竟要求付新車價約7成更換全新車架!
郭太以1,280元購買嬰兒車,使用約兩個月後,椅背調校高低位失靈,兒子曾試過無故躺直,郭太擔心會發生意外傷及兒子後腦,加上腳踏位已斷裂,拿回Chicco維修。惟Chicco檢查後指椅背沒有問題,腳踏位因沒有合適零件,需換全新車架,費用為980元。

只有10種零件更換

伍小姐的嬰兒車使用4個月後腳踏損壞,要求維修,但Chicco同樣表示沒有零件無法維修,只能以優惠價錢讓伍小姐購買新車。「我唔會買,因為已經對呢個牌子冇晒信心!」
Chicco回應本報,指嬰兒車能否維修需視乎供應商是否有合適零件。因未有合適零件,為安全起見提供優惠價供客人購買新車或更換全新車架。Chicco更出示有關嬰兒車測試合格的證明書,表示產品質素無問題。
記者查閱該品牌其中一款嬰兒車的原廠零件表,發現只有10樣零件可更換,包括安全帶、車轆,扶手等。郭太表示已將事件交由海關跟進,測試嬰兒車是否構成危險。
檔案編號:0414045、0622025

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