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2009年07月30日

入油被扣起信用額

讀者張先生早前到中國石化油站入油,向職員表示「打爆油缸」(即將油缸入滿油),並以信用卡支付264元入油費,惟及後他致電銀行翻查交易紀錄,竟發現被中石化扣去1,200元信用額,令他不明所以,不滿油公司事前未有說明。
中石化表示,若入油前未說明實際入油金額,為防止入油後客人的信用卡不能過數,該公司系統會先擬定入油費用為1,200元,並向銀行取得授權後,才會為客人入油。被扣起的1,200元實為「預留額度」,如信用卡運作正常,入油完成後只會收取實際費用,客人不會因此多付入油費,有關信用額會於二至三星期後退還;定額為1,200元是參考一般客人入油費的中位數後釐定。
個案編號:0414069

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